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哪些保险可赔新型冠状病毒肺炎?多家保险公司启动理赔预案应对新型肺炎

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针对各地出现新型冠状病毒感染的肺炎病例情况,多家保险公司开通理赔绿色通道。

1月20日,武汉、北京、广东、浙江等地卫健委分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例情况。针对新型冠状病毒肺炎,各家保险公司纷纷发布应对方案。

中国平安:启动特案预赔,取消定点医院限制服务

平安人寿开通绿色理赔通道,并启动特案预赔服务,为客户预付赔款;平安产险成立专项工作小组,取消定点医院限制服务,开通线上理赔绿色通道,对已确定部分损失进行预赔。

中国人保:开通理赔绿色通道

中国人保表示,被保险人可免提交保单直接申请理赔处理;客户在国家认可的正规收治医院治疗,符合保险责任即可理赔,不限于保险合同约定的定点医院。

泰康人寿:新型冠状病毒引起的肺炎属于赔付范围

泰康人寿启动应急预案,根据泰康人寿医疗险的保险责任和责任免除,新型冠状病毒引起的肺炎属于泰康人寿医疗险的赔付范围。

中国太保:特殊紧急情况可以现金赔付

中国太保表示,对于客户因该类疾病而支付的医疗费用,将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款,遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。

华夏保险:取消医保费用限制等

为应对新型冠状病毒肺炎疫情,华夏保险取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制,增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。

中国人寿:多渠道受理报案 主动寻找客户

①为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519电话报案等多渠道、7×24小时报案服务。②充分发动公司员工、销售人员、相关渠道服务人员,主动寻找出险客户。③建立理赔绿色通道。根据客户及家属意愿,简化理赔手续,提供快速理赔服务。④取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

太平人寿:因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户,先行赔付

1. 各分公司与当地政府,卫健委及监管部门保持紧密联系,积极配合政府开展各项应对工作;2. 提供24小时理赔报案受理,对于出险客户启动理赔绿色通道,第一时间完成赔付;3. 简化理赔手续,取消理赔医院限制,因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户,先行赔付,后补齐相关资料。

来源:腾讯保险

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