工行开户问题及解决方案20230323

工商银行通过微信开通电子二类户时出现的问题及解决方案

一、申请工银e钱包时提示联网核查失败受限，如图一所示。

解决方案：
1、验证码的位置多获取几次，点个5次，成功就继续。
2、不成功，就返回重新扫码，刷脸，再试一遍。
3、直到成功为止。

可行，但是繁琐。

图一：申请工银e钱包时提示联网核查失败受限

二、申请工银e钱包时提示请前往网点进行身份合适后继续交易，如图二所示。

解决方案：
1、随便去一个营业网点，直接把图二展示给柜员看，他会帮你解决。
2、核实身份信息后，当即就能开户。

图二：申请工银e钱包时提示请前往网点进行身份合适后继续交易

三、申请工银e钱包时提示该客户信息已在该项目开立过电子账户，如图三所示。

解决方案：
1、将之前通过工银e钱包注册的二类户注销后，第二天尝试开户。
2、如果找不到相关的二类户，可以去柜台注销工银e钱包绑定的二类户，第二天再尝试开户。
3、如果还是不能，果断换人。

图三：申请工银e钱包时提示该客户信息已在该项目开立过电子账户

四、申请工银e钱包时提示风控接口拒绝交易，如图四所示。

很抱歉的告诉您，一旦出现这样的提示，表示您个人名下全国任意地区的工行二类电子户都不能再网开了。

造成风控接口拒绝交易的原因有如下几点：

1. 同一时间开了多个户；
2. 资金出金后立即销户；
3. 同一时间销多个户。

如何避免风控接口拒绝交易？以下几点可以降低被风控的几率：

1. 同一时间尽量只开一个户；
2. 资金出金后隔几日再销户；
3. 同一时间尽量只销一个户。

如果真的出现了风控接口拒绝交易，那也是没有办法的事情。也可以采取一些措施补救，比如去网点解除风控，或者换个工行一类卡试一下。

图四：申请工银e钱包时提示风控接口拒绝交易

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