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淘宝账号被禁用980年,沟通三个月无果,媒体曝光后解封

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带你投资 发布于 2020-05-31    来源:银行存款理财

5月27日,张女士向澎湃质量报告投诉平台反映称,她的淘宝账户在今年2月突然显示无法下单,在联系客服后,被告知账号禁用980年,而账号中天猫超市里的1950元购物卡在封禁后无法使用、无法返还。 对此,5月28日,淘宝平台一位负责账号管理的工作人员回应称,张女士账号被禁是因退款过多,...